Condiciones del Servicio

Última actualización: 20 Enero 2026

Bienvenido/a LUMA Skin & PMU, estudio profesional especializado en micropigmentación, Permanent Makeup (PMU), tatuaje paramédico y estética avanzada en Nueva York.

Estas Condiciones del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, sistema de reservas y la prestación de nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, agendar una cita o recibir un servicio, usted acepta estas Condiciones del Servicio.

1. Información general del servicio

LUMA Skin & PMU ofrece servicios profesionales de:

Micropigmentación estética (cejas, labios y ojos)
Permanent Makeup (PMU)
Tatuaje paramédico
Extensiones de pestañas
Laminado de cejas
Tinte de pestañas y cejas
Servicios estéticos faciales
Consultas presenciales y virtuales
Formación y servicios educativos

Todos los servicios se realizan bajo criterios profesionales, técnicos y artísticos, y los resultados pueden variar según cada persona.

2.Elegibilidad del cliente

Para recibir servicios en LUMA Skin & PMU, el cliente debe:

Tener 18 años o más
Proporcionar información personal y de salud veraz y completa
Firmar los consentimientos informados correspondientes
Cumplir con las indicaciones pre y post procedimiento

LUMA se reserva el derecho de rechazar o posponer un servicio si considera que existen contraindicaciones médicas, técnicas o de seguridad.

4. Naturaleza de los resultados

Los servicios de micropigmentación, PMU y tatuaje paramédico:

Son procedimientos personalizados
Están influenciados por tipo de piel, estilo de vida, sistema inmunológico, cuidados posteriores y procesos de cicatrización
No garantizan resultados idénticos a fotografías, referencias o expectativas previas

Los resultados evolucionan con el tiempo y pueden requerir sesiones de perfeccionamiento o retoque.

5. Consentimiento informado

Antes de cualquier procedimiento, el cliente deberá:

Completar y firmar un Consentimiento Informado
Declarar condiciones médicas relevantes
Autorizar (o no) el uso de imágenes con fines educativos o promocionales

La información clínica será tratada de forma confidencial y profesional, conforme a estándares de privacidad aplicables en Estados Unidos.

6. Reservas, pagos y cancelaciones

Las condiciones específicas sobre:

Reservas
Pagos
Cancelaciones
No show
Retoques
Reembolsos

Se encuentran detalladas en un documento independiente denominado:

Política de Pagos, Reservas y Cancelaciones de LUMA Skin & PMU Boton Link

Este documento forma parte integral de estas Condiciones del Servicio y debe ser leído y aceptado al momento de reservar.

7. Precios e impuestos

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD)
Los servicios y productos pueden estar sujetos a impuestos aplicables en la ciudad y el estado de Nueva York
Los precios pueden actualizarse sin previo aviso, sin afectar citas ya confirmadas

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de LUMA Skin & PMU, incluyendo:

Textos
Fotografías
Videos
Diseños
Logotipos
Material educativo

Es propiedad exclusiva de LUMA Skin & PMU y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos.

Queda prohibida su reproducción, uso o distribución sin autorización expresa por escrito.

9. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

Utilizar el sitio web de forma lícita
No interferir con su funcionamiento
No intentar acceder a áreas restringidas

LUMA no garantiza que el sitio esté libre de errores técnicos o interrupciones temporales.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

LUMA Skin & PMU no será responsable por resultados distintos a las expectativas del cliente
No se hace responsable por reacciones derivadas de información médica omitida o falsa
No se responsabiliza por incumplimiento de cuidados post procedimiento por parte del cliente.

La responsabilidad de LUMA se limita al valor del servicio efectivamente pagado.

11.Fuerza mayor

LUMA no será responsable por retrasos, cancelaciones o imposibilidad de prestación del servicio debido a eventos fuera de su control, incluyendo pero no limitado a:

Emergencias médicas
Fallas eléctricas
Fenómenos naturales
Disposiciones gubernamentales

12. Modificaciones del servicio

LUMA Skin & PMU se reserva el derecho de:

Modificar servicios
Actualizar precios
Ajustar protocolos
Actualizar estas Condiciones del Servicio

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

13. Jurisdicción y ley aplicable

Estas Condiciones del Servicio se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos.
Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de dicho estado.